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从3月31日起，瑞丽航空正式启用新版《瑞丽航空有限公司国内航班散客多等级舱位管理规定》。新规的实行，将给旅客带来实惠高效的购票、乘机体验。
在新规中，瑞丽航空充分考虑了广大旅客的消费权益，费率计算采用“提前退改的时间段”和“机票折扣”两个维度。其中，“时间维度”分为航班规定离站时间前168*(含)、168*(不含)至72*(含)、72*(不含)至4*(含);4*(不含)至航班起飞后四个节点。“票价折扣维度”分为头等舱、经济舱全价、经济舱〔5.5折至9.5折、3折至5折、2.7折(含)以下〕。
新规的颁布，旅客可根据不同的提前退改时间以及票价折扣，享受不同的退改优惠折扣。这意味着旅客在应对行程变更或取消时，有了更加灵活、宽松的解决方案，也为因特殊情况提前退改机票的旅客可节省部分手续费支出。瑞丽方面表示，此次调整简单来说，乘客面临机票退票、变更时，越早办理退票、变更，退回旅客手中的费用会更多。
据悉，2019年3月31日(含)以后瑞丽航空销售的客票，若发生客票变更、退票、改签操作业务按新规定执行。新版多等级舱位管理规定详见瑞丽航空官网。
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